Los 4 secretos de la innovación empresarial y profesional

Dirección es una palabra clave que seguramente has escuchado en todas partes. En el mundo del trabajo, de hecho, esta palabra se ha convertido en sinónimo de fama, suerte y dinero, y es la única herramienta que puede hacer que tu empresa sea más competitiva.

Qué es la innovación?

La web oficial de Treccani nos ayuda a entender, concretamente, lo que significa:

Innovación: cualquier novedad, cambio, transformación que modifique radicalmente o en cualquier caso cause un rejuvenecimiento efectivo en un orden político o social, en un método de producción, en una técnica.

Para traducirlo en palabras simples:

Innovación no es más que un cambio que transforma o distorsiona positivamente una situación o un status quo.

Innovar en una empresa significa optimizar procesos, mejorar productos o realizar cambios positivos que puedan producir bienestar dentro y fuera de la empresa.

Pero, ¿cómo se puede aplicar la innovación a una empresa o departamento y ser más competitivos?

Muchas empresas más o menos famosas han innovado el mundo del trabajo con sus productos: basta con ver cómo Facebook, en 2004, ha revolucionado por completo el mundo de las redes sociales, o cómo PayPal ha cambiado la forma de realizar pagos online.

Así que tengo que crear un producto revolucionario para ser considerado un innovador

¡Por supuesto que no!

Innovar significa mejorar los procesos de negocio y proponer un producto interesante para sus clientes.

Ser innovador no significa gastar dinero en investigación, sino reconstruirse día a día para hacerse indispensable para los clientes.

El huffingtonpost, en este artículo, habla sobre la importancia de la transformación y la innovación en la comprensión de las pequeñas empresas al afirmar que "las marcas más grandes y reconocidas del mundo utilizan la transformación y la innovación para ayudar tanto a los clientes como a sus estrategias

de mercado".

Oiding es, de hecho, un arma que te permite ser competitivo y convertirte en el número uno de tu mercado.

Pero, ¿cómo innovas en tu empresa (o departamento)?

En este artículo veremos juntos 4 estrategias a adoptar para innovar en tu empresa y hacerla competitiva.

En esta guía encontrarás una lista de consejos prácticos sobre cómo empezar a implementar un mecanismo de innovación en tu empresa o, si eres autónomo, encontrar el tiempo para innovar sin coste alguno.

¿Listo? ¡Está empezando!

1 –

Cambia tu mentalidad

Este parece ser un consejo muy genérico, pero no lo es: nuestro cerebro tiende a descansar en la rutina, en patrones de pensamiento ya conocidos y, por esta razón, encontrar el espacio mental para innovar es difícil.

Innovar significa permitir que tu mente acepte ideas arriesgables

Como se dijo anteriormente, el cerebro produce ideas basadas en comportamientos y patrones ya vistos en el pasado porque se consideran más seguros. Pero, ¿cómo se puede cambiar esta mentalidad?

Estoy ahí de varias maneras de desafiar tu mente. Hay algunos desafíos diarios que se pueden preparar para sacarlo de la rutina y pensar "fuera de la caja".

Suelve los problemas de otras personas

Sí parece una idea altruista, pero en realidad ayudar a otros a resolver sus propios problemas ayuda a expandir sus habilidades fuera de contexto.

Muñas acciones que hacemos durante el día son automáticas, lo que significa que muchas decisiones se tomarán en función de nuestra propia rutina, y sin ningún pensamiento analítico

.

Ay ayudar a otros a resolver problemas, nos obliga a pensar en soluciones fuera de nuestra rutina.

Este tipo de comportamiento también ayuda a mejorar la creatividad. En uno de nuestros artículos anteriores, hablamos de la importancia de la creatividad en el mundo laboral.

Así que tienes curiosidad por saber cuáles son las otras 4 habilidades necesarias para ser competitivo hasta 2025 y cómo ponerlas en práctica, ¡descúbrelo aquí!

Trabaja e interactúe con personas que no sean usted

En la vida privada y laboral, tendemos a relacionarnos siempre con personas que tienen la misma mentalidad y cosmovisión que nosotros, porque siempre estarán listos para apoyar nuestras teorías cuando sea necesario

.

Es útil trabajar con personas que te entienden y piensan como tú. ¿Correcto? ¡No, mal!

Ay personas que no piensan como tú y que quieren darte tu opinión.

Es imposible crecer sin entender el punto de vista de las personas que no lo ven como tú. Será difícil adaptarse a las diferencias y a las críticas pero, al mismo tiempo, tendrás la oportunidad de crear procesos o resolver situaciones que antes eran imposibles de gestionar.

"Cuando la gente está de acuerdo conmigo, siempre siento que tengo que estar equivocado. - Oscar Wilde"

Cuando la gente está de acuerdo conmigo, siempre siento que tengo que estar equivocado. - Oscar Wilde

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Amors colegas siempre de acuerdo en resolver el problema se considera un signo de pereza mental: averiguar si sus colegas son perezosos, proponer soluciones absurdas y oponerse, por principio, a la idea de un colega, su jefe o sus empleados y ver la reacción y las razones detrás de sus soluciones.

Add la innovación proviene de la fricción y la discusión.

Ecie su zona de confort

Si estás encerrado en tu propio mundo es difícil innovar. La innovación significa conectar diferentes conocimientos que no tienen relación entre sí y crear algo nuevo pero, para poder hacerlo, es necesario tener nuevos conocimientos.

Aprenda cosas nuevas para poder combinarlas con experiencias antiguas.

Lee nuevos periódicos, tome nuevos cursos y seminarios, o averigüe sobre blogs que nunca ha usado antes.

No necesita convertirse en un experto en otros campos, sino simplemente tener un puñado de nuevos conocimientos.


2 – Convierte tu lugar de trabajo en una incubadora de ideas

Quier eres solo un engranaje en el mecanismo empresarial, el propietario de una pequeña empresa o el CTO de una gran corporación, necesitas el entorno en el que te encuentras para estar listo para dar la bienvenida a nuevas ideas

.

Qué significa en la práctica?

La empresa innovadora está lista para intentarlo, cometer errores y comenzar de nuevo gracias a las ideas de todos.

Las nuevas empresas son un ejemplo práctico que muchas otras empresas deberían seguir: tienen "rituales" que facilitan lo que los británicos llaman Brain-storming.

La expresión brainstorming, o lluvia de ideas, es una técnica de grupo creativo para sacar ideas destinadas a resolver un problema. – Wikipedia

Qui surge la pregunta: ¿cómo conseguir una lluvia de ideas eficiente que te permita conseguir nuevas ideas y, por tanto, innovación?

Organiza reuniones de pie

Cuando tienes reuniones permanentes, la energía de la reunión en sí cambia.

Las reuniones de Oriente son más dinámicas, rápidas y fructíferas.

Las personas de Europa se moverán más rápido y no se sentirán somnolientos y aburridos por la reunión: esto permite aumentar la comprensión de los participantes gracias a una mejor atención y promover la colaboración entre colegas.

Hay muchos artículos sobre el uso de estas reuniones permanentes y cómo aprovecharlas al máximo y, si tiene curiosidad y desea leer más en profundidad cuáles son los beneficios de la reunión de pie, el sitio 6Q tiene un artículo que puede interesarle.

Un solo consejo, trate de hacer una reunión de pie al día, ¡inmediatamente verá que los resultados serán increíbles!

Ressa en tu lugar de trabajo una fuente de inspiración continua.

El secreto es simple: coloque estímulos alrededor de su estación de trabajo.

Cuando algo estimula tu atención, resáltalo.

Cualquier descubrimiento que pueda inspirarse para mejorar: un anuncio inteligente que se encuentra en un periódico, el diseño del menú de un restaurante que le pareció particularmente extravagante, o incluso un correo electrónico interesante que llamó su atención por la forma utilizada y su contenido.

Si algo te causa una emoción o una reacción, significa que es digno de atención.

Si tienes una pared o espacio para poner las cosas, resalta todas estas fuentes de inspiración y pregúntate: ¿qué es lo que me llamó la atención? ¿Porque? ¿Y cómo puedo aprovecharlo todo?

Estas respuestas te ayudarán a definir tus procesos creativos.

Encuentra un amigo con el que intercambiar libremente nuevas ideas

Lo que encuentra un amigo, encuentra un tesoro, es evidente. Este proverbio es aún más cierto cuando se trata de innovación, ya que tratar con una persona de confianza es la base de la evolución del proceso creativo.

"Cuando perdemos el derecho a ser diferentes, perdemos el privilegio de ser libres. - Charles Evans Hughes"

Cuando perdemos el derecho a ser diferentes, perdemos el privilegio de ser libres. - Charles Evans Hughes

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Esta frase de Hughes habla de la sociedad y de las limitaciones impuestas a la libertad, pero también es aplicable al mundo de la innovación.

Es necesario rodearnos de personas que tengan opiniones diferentes a las nuestras, con las que podamos expresarnos e intercambiar ideas. De esta diversidad y de la libertad de expresión de las ideas de uno, siempre nacerán nuevos conceptos inexplorados.

Pero por qué?

Innovación es un compromiso entre el problema y las soluciones que se pueden hacer.

Un amigo no juzga tu proceso lógico, sino que cuestiona tu idea, permitiéndote cultivarla en un entorno prolífico y en constante movimiento.

Elegir pequeños proyectos

Al hablar de innovación, se podría pensar inmediatamente en ideas que tienen la tarea de transformar el mercado o cambiar la forma en que percibimos el mundo.

¿Puede la innovación significar esto? ¡Absolutamente no!

Los beneficios de la innovación a pequeña escala pueden tener un gran impacto y marcar una diferencia sustancial.

Adnova no es más que muchos pequeños proyectos e ideas juntas, y tener pequeños proyectos es la mejor manera de proceder e innovar.

Traly trate de cambiar muchas cosas pequeñas, y vea los diversos resultados que estos pequeños cambios traen a su trabajo. Cambie la firma de su correo electrónico, la forma en que le gusta recompensar a sus empleados o haga reuniones de pie para involucrar más a su equipo.

No siempre parten de la misma suposición

Así que muchas veces decimos: '¿Puedo hacer esto con los ojos cerrados?',

¿Alguna vez has pensado realmente en lo que eso significa?

Automatizar nuestros comportamientos nos ciega al cambio y a las nuevas oportunidades.

Cuestionar lo que hacemos automáticamente, y que creemos que lo hacemos bien, nos permitirá pensar de una manera alternativa o, como se dice, pensar fuera de la caja.

Pretain para encontrar diferentes formas de hacer las mismas funciones diarias y, aunque las soluciones que se hagan no sean útiles o sean inconvenientes, ¡no importa!

De por qué, de hecho, el esfuerzo mental realizado te entrenará para encontrar diferentes soluciones al mismo problema (¡entre las cuales puede haber una más adecuada!),

Finalizar una idea

Es decir, es bueno especular sobre soluciones, ideas y optimización, estas ideas también deben probarse.

No esperes el momento adecuado para hacer las cosas, el único momento adecuado es ahora.

Un idea es una idea hasta que la pongas a trabajar, así que ármate de coraje y trata de implementar ese cambio que has planeado y preparado.

"No es porque las cosas sean difíciles que no nos atrevamos a hacerlas, es porque no nos atrevemos a hacerlas que son difíciles. - Séneca"

No es porque las cosas sean difíciles que no nos atrevamos a hacerlas, es porque no nos atrevemos a hacerlas que son difíciles. – Séneca

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Y si no funciona, no te preocupes: al menos sabrás que la solución no es adecuada y podrás modificarla según la nueva información adquirida.

Ocultar obstáculos

Improtemete que uno de los procesos que está utilizando actualmente ya no es factible debido a un evento inesperado. ¿Qué pasaría en este punto? Usted estaría obligado a sortear el problema siguiendo un nuevo proceso lógico. Esta es una de las bases de la innovación: prevenir la creación de un problema.

"En medio de las dificultades, surgen oportunidades. - Albert Einstein"

En medio de las dificultades, surgen oportunidades. - Albert Einstein

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Cuénestese y encuentre soluciones a problemas que aún no han aparecido en el horizonte.

3 –

Encuentra tiempo para innovar

Este es un punto doloroso para muchas empresas y personas: siempre parece que no hay tiempo ni recursos para innovar. Nada podría estar más mal.

Es cuando no tienes tiempo para innovar que tienes que innovar.

Ottimizar el trabajo diario significa innovar. Esta simple verdad te permitirá empezar a innovar de inmediato, pero ¿cómo puedo optimizar mi tiempo y organizarlo de la mejor manera?

Noi de Logicaldoc ya hemos escrito varios artículos sobre cómo optimizar tu tiempo y sobre 5 herramientas gratuitas que te ayudarán en este nuevo reto.

Haga clic aquí si quieres saber más sobre cómo optimizar tu tiempo

Haga clic aquí si quieres entender cuáles son las 5 herramientas gratuitas para optimizar tu tiempo.

Estas son guías en profundidad que te permitirán poner en práctica de forma inmediata una mejor gestión de tu tiempo (y el de tu equipo).

Un ejemplo práctico?

El software LogicalDoc cuenta con una versión gratuita que te permite gestionar todos tus documentos de la mejor manera posible, catalogarlos, etiquetarlos y encontrarlos en tan solo unos segundos. Haga clic aquí para descargar una versión gratuita!

4 –

Crear un servicio al cliente que apoye la innovación

Ademos uno de los mayores temores de las pequeñas y grandes empresas: intentar innovar y hacer un fracaso del que ya no puedan recuperarse.

Sal duda es una preocupación bien fundada, que puede bloquear el proceso de innovación, pero ¿es posible hacer algo al respecto? ¡Por supuesto!

Un servicio al cliente preparado y una mentalidad empresarial correcta son los pilares de la innovación.

Cómo, entonces, gestionas los errores cometidos por las noticias de la empresa?

Los problemas surgen rápidamente, así que corríjalos rápidamente.

Al comenzar un proyecto que puede socavar la estabilidad de un proceso o negocio, es correcto prepararse para reparar los problemas rápidamente a medida que surgen.

Aquiera que prepare un plan de comunicación y prepare el servicio al cliente para tranquilizar a los clientes rápidamente.

En esta era de retroalimentación rápida y conexión mundial a solo un clic de distancia, dejar a un cliente sin comentarios en su momento de necesidad es un error imperdonable.

Sie, una retroalimentación rápida significa tener una actitud reactiva, comunicarse y actuar de manera proactiva.

Comunicación y acción son las dos únicas armas disponibles que diferenciarán a tu empresa de otra a los ojos del cliente.

Un error puede ser una oportunidad para fidelizar a los clientes.

La proactividad en la respuesta y la comunicación es muy bien vista por los clientes, que también evalúan a las empresas desde su servicio al cliente.

Este artículo explica cómo el 80% de los clientes tienen más probabilidades de volver a trabajar con una empresa si esta última tiene un servicio al cliente confiable y proactivo.

Explora esta oportunidad de forjar relaciones con tus clientes!

¿Sabes que también hemos creado una guía con los 3 mejores consejos para un servicio al cliente satisfactorio?

Aso que está interesado en mejorar su servicio al cliente haga clic aquí.

Qué más puedo hacer?

Agrede errores cuando ocurran y no se esconda de los clientes.

Émite a equivocarse. Es normal y en pleno siglo XXI todo el mundo sabe que es posible cometer errores, pero es la forma en que aceptas el error cometido lo que determina el éxito de tu empresa.

Essere Diretti evita la desinformación y los chismes.

Ob, la comunicación clara y honesta siempre es lo mejor para su negocio. Esta estrategia de reacción puede ahorrarle muchas molestias en la relación con el cliente y en el mundo del trabajo.

Ob clientes para comentarios.

Todos los clientes ven el servicio o producto con nuevos ojos y sin conocer los procesos invisibles en marcha y que son internos a la empresa.

Una vez que haya aceptado el error, entonces, solicite al cliente comentarios sobre cómo mejorar y comience a trabajar en los procesos detrás del producto nuevamente.

El mundo de los negocios de hoy en día es una prueba beta continua, y los clientes son sus probadores.

Cada empresa aprovecha a los clientes para probar productos de forma gratuita: Google es uno de los ejemplos más obvios de esta estrategia.

Transforma a tus clientes en técnicos

Todo cliente quiere sacar el máximo provecho de su producto o servicio y si no obtiene un producto perfecto, siempre estará listo para ayudarlo a mejorarlo.

Sen lo que te dijimos anteriormente, es posible probar los productos o servicios internamente pero, hasta la prueba de campo, será imposible determinar si realmente hay problemas o no.

Transforma a tus clientes en técnicos de producto, dándoles la importancia que merecen.

Yo eres honesto con tu cliente y explícale que, cuando hay un problema, es normal que el propio cliente note primero un mal funcionamiento, y agradecerle por su ayuda diciéndole que cada uno de sus comentarios puede ayudar a la empresa a probar a fondo el servicio y darle forma en torno a sus deseos.

Crear un sistema de escalamiento.

Cuando tiene problemas, debe tener un sistema de escalamiento activo que reaccione de inmediato y permita la remisión de responsabilidad lo más rápido posible. Pero, ¿qué significa todo esto?

La forma en que el servicio al cliente (o servicio técnico) elige transferir la responsabilidad de una decisión relacionada con un caso específico a su superior se denomina procedimiento de escalamiento.

Ede es importante que este modo esté bien definido, probado y de acuerdo con la política de la empresa ANTES de que aparezcan algunos casos problemáticos en el horizonte.

Meas saludándonos quiero dejaros con una reflexión:

Ser competitivo es una carrera interminable para ti mismo, y la innovación es un proceso implacable para ser mejor cada día

.

Eso creo que este pensamiento se puede aplicar a la vida privada? Si es así, ¿cómo?

As ayúdanos a responder a estas preguntas respondiendo en los comentarios o compartiendo este artículo en facebook o en tu red social favorita.

Gracias por leer 😉

Etiquetas:entorno de trabajo

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