Los 5 (o más) secretos utilizados para comunicarse por grandes oradores

Cuando hablamos de comunicación, todos somos muy presuntuosos y pensamos que somos hablantes muy capaces, encantadores sagaces que, con su irresistible encanto, logran ser amados incondicionalmente.

La realidad, sin embargo, es completamente diferente de lo que pensamos: tenemos un largo camino por recorrer. Recuerde que incluso aquellos que son considerados grandes comunicadores siempre tienen la oportunidad de mejorar.

Nuestra "capacidad" para sobreestimar nuestras habilidades es aún más evidente cuando nos encontramos comunicándonos con personas que conocemos bien

Los investigadores de la Escuela de Negocios Booth de la Universidad de Chicago tomaron esta teoría y la probaron: lo que encontraron es increíble

.

En el estudio, los investigadores emparejaron sujetos con personas que conocen bien y luego tomaron otros sujetos y los emparejaron con personas que nunca conocieron. El propósito de estos pares de personas era simplemente conversar y ver cuánto podían entender los interlocutores de estos sujetos lo que los examinadores estaban tratando de comunicar

.

Sondes que se enteraron?

Quién el nivel de comprensión y comunicación en una relación entre extraños y entre amigos era exactamente el mismo. En pocas palabras, estos investigadores han entendido que tenemos una percepción de nuestra capacidad comunicativa entre íntimos que es esencialmente falsa: tenemos una impresión, esencialmente errónea, de que hablar con personas conocidas facilita la comunicación

.

Cuando hablamos con personas que conocemos bien, asumimos que nos entienden, una suposición que no aplicamos a extraños. Esta tendencia a sobreestimar nuestra capacidad de comunicarnos (y cuánto se nos entiende realmente) está tan extendida que los psicólogos le han dado un nombre: "sesgo de cercanía-comunicación".

Talón, ¿qué podemos hacer al respecto?

La comunicación es realmente una gran parte del trabajo del liderazgo: es simplemente imposible convertirse en un gran líder a menos que primero te conviertas en grandes comunicadores

.

Ad grandes comunicadores inspiran a las personas, crean una conexión real, emocional y personal.

Esta conexión es creada por una comprensión del comportamiento humano y la capacidad de comunicar directamente las necesidades de uno de una manera clara pero no agresiva.

"El único y mayor problema en la comunicación es la ilusión de que es cualquier comunicación en ese momento" – George Bernard Shaw

Por lo tanto, hemos buscado 5 estrategias que lo convertirán en un gran orador. Claramente tendrás que trabajar en ello, pero estamos seguros de que te permitirán mejorar tus habilidades de comunicación si se aplican correctamente!

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1 –

Hablar con las personas en un grupo como si fueran individuos

Como líder, a menudo tendrá que hablar con grupos de personas. Ya sea que se trate de una pequeña reunión de equipo o una gran conferencia del tamaño de toda su empresa, siempre necesitará desarrollar un nivel de intimidad profunda, haciendo que cada individuo en la sala se sienta como el único interlocutor que está teniendo en ese momento. El secreto está en eliminar la distracción que se crea en un grupo al permitirle enviar su mensaje de manera clara y directa.

Tu propósito es mostrarse emocionalmente genuino y transmitir los mismos sentimientos, la misma energía y la misma atención que daría en una reunión tête-à-tête (es decir, lo contrario de dejarse llevar por la ansiedad frente a un grupo de personas).

2

– Haz que tu voz sea escuchada cuando importa

Los oradores grandes leen a su audiencia (tanto grupos como individuos) con mucho cuidado para asegurarse de que no están perdiendo el aliento en un mensaje que el interlocutor no está listo para escuchar. Hacer que su voz se escuche significa poder ajustar su mensaje sobre la marcha y mantener la atención de su audiencia.

Yo quieres llegar al punto en que no puedes

A veces las personas no están listas para recibir el mensaje: no intentes forzar la comunicación. ¿Qué notas si una persona se deja llevar por lo que estás diciendo? Las personas interesadas siempre hacen preguntas interesantes.

3 –

Escucha para que otros puedan hablar

Una de las tentaciones más desastrosas para un líder es el deseo de tratar una conversación como si fuera una relación de un solo

sentido.

Cuando te comunicas, tienes que dar a la gente mucho espacio para hablar y decir lo que piensan

Aso que ves que a menudo tienes la última palabra durante una conversación, significa que probablemente tengas algo en lo que trabajar.

La auditoría no se trata solo de escuchar las palabras, sino de interpretar el tono, la velocidad y el volumen de la voz de su interlocutor.

Qué estás tratando de decir?

¿Hay algo que quieras decirme más allá del simple mensaje?

Cuando alguien te está hablando, deja de hacer lo que estás haciendo y escucha atentamente lo que la otra persona tiene que decirte. Cuando estés en una llamada, no escribas un correo electrónico.

Cuando estés en una reunión con alguien, cierra la puerta para ayudar a la concentración y poder escuchar de verdad.

"La gente olvidará lo que dijiste o hiciste, pero nunca olvidará cómo los hiciste sentir" – Maya Angelou

4 –

Lea el lenguaje corporal de su interlocutor

La autoridad deyo hace que sea más difícil para el orador expresar honestamente lo que piensa. No importa si tu relación con tus subordinados se ve bien, si crees que tus subordinados te están hablando abiertamente, estás equivocado

.

Por esta razón, debe acostumbrarse a comprender los mensajes ocultos detrás del comportamiento no verbal, también porque la mayor parte de la información, durante una conversación, está oculta en el lenguaje corporal.

Cuando adaptas tu lenguaje verbal al lenguaje no verbal de quienes te están escuchando, la conversación seguramente dará un buen giro.

5 –

Evita demasiadas metáforas

Cuando un líder habla, tiende a usar muchas metáforas y modismos para tratar de hacer que su discurso sea más adecuado para la audiencia frente a él, pero corre el riesgo de perderse con facilidad.

Un buen orador presta atención a estos detalles y utiliza un lenguaje más directo con algunas "salpicaduras" de aforismos y metáforas cuando es necesario.

Otras

pequeñas reglas para mejorar tus habilidades de comunicación

Hay tantas pequeñas cosas que puedes hacer para mejorar tus conversaciones.

  • Pendie más tiempo escuchando que hablando
  • So no responda preguntas con preguntas
  • No termines las oraciones de los demás
  • Centúrate más en los demás que en ti mismo
  • Ressa y reformule lo que otras personas le dicen que confirme si entiende correctamente.
  • Esto piensa en lo que quieres decir DESPUÉS de que alguien haya terminado de hablar y no durante la conversación.
  • Presión cuando sea necesario
  • Soy interrumpir

En

conclusión

Investiga para aplicar las estrategias que te estamos recomendando, pero intenta superarte paso a paso y sin prisas.

Puedes trabajar en 3 estrategias a la vez, por ejemplo, y una vez que hayas aprendido bien a aplicarlas, continúa hacia las demás.

Reconer solo que la comunicación es un elemento dinámico pero necesario para convertirse en un Líder y es un paso importante para la vida cotidiana. Tendrás muchas oportunidades para mejorar tus habilidades, ¡así que no te rindas!

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